AI Automation
Weniger verpasste Anrufe, weniger Routinearbeit.
KI-Assistenten nehmen Anrufe und Nachrichten an, beantworten Standardfragen und geben alles Wichtige an Sie weiter. Sie behalten die Kontrolle, Ihr Team gewinnt Zeit.
Für wen das passt
- Anrufe gehen verlorenWährend der Arbeit auf der Baustelle oder im Laden kann niemand ans Telefon. Interessenten rufen beim Nächsten an.
- Immer wieder dieselben FragenÖffnungszeiten, Preise, Termine: Ihr Team beantwortet Tag für Tag das Gleiche.
- Abläufe hängen an HandarbeitAnfragen werden abgetippt, Termine von Hand übertragen, Rückrufe vergessen.
Für Betriebe mit vielen Anfragen und wenig Zeit am Telefon. Für Praxen, Handwerker und Dienstleister, die Erreichbarkeit als Qualitätsmerkmal verstehen.
Unser Anspruch
Assistenten, die zu Ihrem Betrieb passen
Ein guter Assistent klingt nicht nach Maschine, sondern nach Ihrem Betrieb. Wir schreiben Gesprächsführung, Antworten und Grenzen gemeinsam mit Ihnen. Der Assistent weiß, was er beantworten darf und wann ein Mensch übernimmt. Wir verbinden ihn mit Kalender, E-Mail und Ihren Abläufen. So entsteht kein Spielzeug, sondern ein zuverlässiger Mitarbeiter für die erste Antwort.
Was Sie bekommen
- KI-TelefonNimmt Anrufe an, wenn niemand kann, und erfasst Anliegen strukturiert. Dringende Fälle werden sofort weitergeleitet, alles andere landet sauber bei Ihnen.
- WhatsApp-ChatbotBeantwortet Fragen zu Leistungen, Öffnungszeiten und Terminen direkt im Chat. Übergibt an Sie, sobald es persönlich wird.
- FunnelsFühren Interessenten in wenigen Schritten zur passenden Anfrage. Qualifizieren vor, damit Sie nur mit ernsthaften Kontakten sprechen.
- Automatische AbläufeAngebote, Terminbestätigungen, Erinnerungen und Nachfassen laufen von selbst. Nichts bleibt liegen, weil gerade keine Zeit war.
So läuft es ab
- 1AnfrageSie schildern kurz Ihren Betrieb und Ihr Vorhaben über das Formular.
- 2Erstgespräch (ca. 15 Minuten)Wir besprechen Ziele und Ausgangslage. Kostenlos und unverbindlich.
- 3Einschätzung und AngebotSie erhalten eine ehrliche Einschätzung, was realistisch ist, und ein klares Angebot.
- 4StartKleinere Projekte starten innerhalb einer Woche, größere innerhalb von zwei Wochen.
Die ersten 90 Tage
- 1Woche 1–2: AufnahmeWir erfassen Anfragen, häufige Fragen und Ihre Abläufe. Daraus entsteht das Wissen für den Assistenten.
- 2Woche 3–6: TestbetriebDer Assistent läuft zunächst begleitet. Wir prüfen Gespräche und schärfen Antworten.
- 3Ab Woche 7: RegelbetriebDer Assistent arbeitet eigenständig. Wir werten regelmäßig aus und passen an.
Was Sie am Ende haben
- ErreichbarkeitJede Anfrage wird angenommen, auch nachts, am Wochenende und in Stoßzeiten.
- ZeitWiederkehrende Aufgaben laufen automatisch, Ihr Team konzentriert sich auf die Arbeit.
- ÜberblickJedes Gespräch und jede Anfrage liegt sauber dokumentiert an einem Ort.
So arbeiten wir
- Ein AnsprechpartnerSie sprechen direkt mit dem Geschäftsführer, der Ihr Projekt selbst betreut. Keine wechselnden Kontakte.
- Messung ab Tag 1Bevor Geld in Werbung oder Technik fließt, legen wir fest, woran Erfolg gemessen wird.
- Berichte ohne FachchinesischSie erfahren in klaren Worten, was passiert ist, was es gebracht hat und was als Nächstes kommt.
- KundenportalEntwürfe, Dateien und Rückfragen liegen geschützt an einem Ort, statt in Mails verteilt.
Häufige Fragen
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, und das ist richtig so. Der Assistent stellt sich offen vor und spricht im Ton Ihres Betriebs. Die meisten Anrufer wollen vor allem eine schnelle, verbindliche Antwort. Genau die bekommen sie, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
Was passiert bei Fragen, die der Assistent nicht beantworten kann?
Wir legen gemeinsam fest, was der Assistent beantworten darf. Alles andere nimmt er auf und leitet es an Sie weiter. Dringende Anliegen erreichen Sie sofort, der Rest gesammelt. Der Assistent erfindet keine Antworten, er übergibt.
Wie viel Aufwand bedeutet das für mich?
Am Anfang brauchen wir ein Startgespräch und Ihre typischen Fragen. Den Rest übernehmen wir: Gesprächsführung, Anbindung, Tests. Nach dem Start lesen Sie ab und zu Gespräche mit und geben Feedback. Daraus schärfen wir den Assistenten nach.
Wie schnell ist der Assistent einsatzbereit?
Kleinere Projekte innerhalb einer Woche nach dem Startgespräch, große innerhalb von zwei Wochen. Vor dem Start testen Sie den Assistenten selbst. Erst wenn Sie zufrieden sind, nimmt er echte Anfragen an.
Wie steht es um Datenschutz und Gesprächsdaten?
Welche Daten der Assistent erfasst und wo sie liegen, besprechen wir vorab. Die Einrichtung erfolgt entsprechend, inklusive Hinweisen für Anrufer. Bei sensiblen Branchen wie Praxen stimmen wir das besonders sorgfältig ab.
Lohnt sich das auch für kleine Betriebe?
Ja, viele unserer Kunden sind Handwerksbetriebe und regionale Unternehmen. Im Erstgespräch klären wir, welcher Umfang zu Ihrem Betrieb und Budget passt.
Warum prüfen Sie vorab, ob es passt?
Wir prüfen vorab, ob Ihr Vorhaben zu uns passt. Wir arbeiten mit wenigen Betrieben gleichzeitig, damit jedes Projekt einen festen Ansprechpartner hat. Passt es nicht, sagen wir das offen.
Nächster Schritt
Kostenloses Erstgespräch
Wir arbeiten mit wenigen Betrieben gleichzeitig, damit jedes Projekt einen festen Ansprechpartner hat. Deshalb prüfen wir vorab, ob Ihr Vorhaben zu uns passt. Aktuell nehmen wir neue Projekte an.
Ihr Ansprechpartner: Marco Rothacker, Geschäftsführer
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